科学化管理平台
设备中心
智能化管理平台上的所有充电站/充电桩
监控中心
对充电站内的设备进行监控，即时处理相关问题
运营中心
充电管理、用户管理、优惠活动等
运维中心
故障告警、故障记录、故障处理等
客服中心
用户咨询、用户求助、发票管理等
财务中心
充值记录、优惠权限、对账结算等
专业化服务团队
专业化售后
• 拥有全国性服务的专业化售后团队，全方位保障项目稳定运行
系统性培训
• 针对客户具体情况，定制培训方案，保障项目落地后能快速投入使用、稳定运行
本地化服务
• 在项目落地城市培养本地化团队，保障充电桩设备的运营调整、故障检修、软硬件升级、枪线损坏更换等
专业化服务团队
精——专业化服务团队
依托专业化服务团队，通过科学有效的运营方式，贴近用户需求，增加用户粘性，培养邻里感情，增进互相理解，提高答疑效率，促进车主活跃。
细——科学化管理平台
借助智能化管理平台，提升充电站管理效能，实时监控设备状态，关注用户动态，同时合作方后台权限，助力服务品质提升。
扩展服务
停车充电一体化
支持停车充电一体化业务，融合计费、 计时、业务交互等业务
停车场、充电商家优免系统
针对商业类停车场与充电站，提供停车场商家电子券发券、抵扣服务等